顕示選好と真の選好のギャップ
観察された行動から推論される欲求(顕示選好)と、本人が真に望むもの(真の選好)の間に存在する構造的なギャップ。
顕示選好(Revealed Preference)とは
経済学の概念。人の選好は、実際の選択行動から明らかになる(顕示される)という考え方。「よくクリックするもの」が「好きなもの」とみなされる。
ギャップが生じる理由
行動経済学が示すように、人間の行動は系統的なバイアスがかかっている:
- 現在バイアス: 長期的に良いものより目先の刺激を選ぶ
- サンクコストバイアス: 後悔を避けるため変化を嫌う
- 社会的圧力: 他者の目を意識した選択
- 情報の非対称: 何が自分に良いか知らないまま選ぶ
ソフトウェアへの含意
SNSアルゴリズムが「ユーザーの欲求を最適化」した結果:
- エンゲージメントは上がった
- しかし幸福度は下がったという報告がある
これは顕示選好(クリック・滞在時間)を最大化することが、真の選好(幸福・成長)の最大化を意味しないという現実の事例。
is/oughtギャップとの関係
「何をしているか(is)」の観察から「何をすべきか・何を欲すべきか(ought)」は導けないという論理構造的な問題。顕示選好に基づくAIによる欲求推論は、このギャップを乗り越えられない可能性がある。
超知性AIでも、行動データから真の選好を読み取ることには本質的な限界がある。知性の問題ではなく、観察から規範は導けないという論理の問題だからだ。
ソフトウェア品質の上限への示唆
ソフトウェアの質を「ユーザーの欲求を満たすこと」と定義する場合、その「欲求」として顕示選好を使うか真の選好を使うかで上限が変わる。
フィードバックループを回しても、フィードバックは顕示選好をベースにしており、真の選好との乖離が縮まらない可能性がある。