集団極性化
同質的な意見を持つ集団内で議論を行うと、議論前よりも意見がより極端な方向に振れる現象。James Stonerが1961年に「リスキーシフト」として発見し、後にCass Sunsteinらが概念を拡張した。
集団の平均的意見が右寄りなら議論後はさらに右へ、左寄りならさらに左へと極端化する。
メカニズム
- 説得的論拠理論: 議論中に自分の立場を支持する新しい論拠を聞くことで、確信が強まる
- 社会的比較: 集団内で「より強い意見」を持つことが評価されるため、競争的にエスカレートする
- 自信の増大: 他者の同意を得ることで、自分の判断への自信が過剰になる
具体例
- 陪審員が議論するほど判決が極端になる
- 企業の取締役会がリスクの高い戦略に傾く
- SNS上の議論がどんどん過激化する
対策
- 異質なメンバーを意図的に含める: 同質的な集団を避ける
- 悪魔の代弁者（Devil's Advocate）: 議論中に反対意見を述べる役割を設ける
- 匿名での意見収集: 社会的圧力を排除して個人の本音を引き出す
- 段階的な意思決定: 一度に結論を出さず、冷却期間を設ける
認知的距離との関係
同質的な認知スキーマ集団内での議論は認知的距離がゼロに近い較正ループの過剰回転。スキーマが相互強化されるだけで、距離の大きい情報との接触による拡張（発達の最近接領域でのスキーマ更新）が起きない。結果としてスキーマが過剰に収束・硬直化する。