リテンション
ユーザーが戻ってきて使い続ける度合い。
基本概念
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| Acquisition | 新規獲得（初めて来る人） |
| Retention | 継続（また来る人） |
| Churn | 離脱（来なくなる人） |
新規100人 → 翌月も来る30人 = リテンション率30%
なぜ重要か
| 指標 | 特徴 |
|---|---|
| PV（ビュー数） | 一時的、バズ頼み |
| フォロワー数 | 見かけ上の数字 |
| リテンション | 実際に読み続けてくれる人 = 収益化の土台 |
→ 100人の一見さんより、10人の継続読者
コンテンツにおけるリテンション
高リテンションの条件
- テーマの一貫性（何を期待できるか明確）
- 定期的な更新
- 読者との関係構築
低リテンションの原因
- テーマがバラバラ → 期待とズレ → 離脱
- 更新頻度が不安定
- 一発バズ狙いのコンテンツ
複数アカウント戦略との関係
テーマが混在すると:
「技術の人かと思ったら音楽？」→ 期待とズレ → 離脱
テーマを分けると:
「この人の記事、また読みたい」→ フォロー → 継続読者
→ アカウント分割 = リテンション向上戦略