フィードバック
システムや行動の結果が入力側に返される情報。開発者の認知モデルを更新する源泉。
フィードバックの時間特性
遅延の長さによって認知負荷への影響が異なる。
開発プロセスへの影響
フィードバックが早いほど不確実性が下がり、認知負荷の差分負荷を小さく保てる。アジャイル開発や継続的インテグレーションは、フィードバックループを短縮する戦略。
目標設定との関係
遅延フィードバックに依存する目標（ユーザー価値の最大化など）を短期評価指標にすると、検証を待たずにコンセプトモデルが拡大し差分負荷が増大する。長期目標と短期目標の分離が重要。
フィードバックと認知的距離
フィードバックの本質は情報の内容ではなく、受け手の認知スキーマとの接続点の設計。認知的距離が発達の最近接領域内に収まっているときのみ、スキーマの拡張（学習）が起きる。距離が中間領域に落ちると認知的不協和が発生し、防衛的棄却の可能性がある。
フィードバック設計は較正ループを通じて相手のスキーマを推定し、距離を適切に調整するプロセス。